يحدد إجراء التشغيل الموحّد هذا السلسلة الوثائقية المطلوبة لرفع مطالبة الضمان بشأن منظومة تخزين طاقة بفوسفات حديد الليثيوم (LFP) أو وحدة LFP أو مكوّن بديل مستورد إلى النمسا من شركة مصنّعة أصلية صينية، ولإثباتها وإغلاقها. ينطبق الإجراء على الممر المعرّف بأنه مصنع المنشأ في جمهورية الصين الشعبية والمستودع المقصود أو موقع المستخدم النهائي داخل جمهورية النمسا. هذا الإجراء غير ملزم؛ والشروط التجارية المتفق عليها بين الطرفين وفق قواعد ICC Incoterms® 2020 وعقد التوريد الموقّع هي المرجعية في حال التعارض [ادّعاء: ICC Incoterms 2020 هي الأساس التعاقدي لشروط التسليم العابرة للحدود | المصدر: ICC Incoterms 2020 | URL: https://iccwbo.org/business-solutions/incoterms-rules/incoterms-2020/ | تاريخ الوصول: 2026-09-21].
ملف المطالبة: المجموعة الموحّدة من المستندات الفنية والتجارية والجمركية المرسلة إلى مكتب خدمة الشركة المصنعة الأصلية. AQL: حد جودة القبول كما هو معرّف في ISO 2859-1. LFP: فوسفات حديد الليثيوم (LiFePO4) كيمياء الخلية. ممر CN→AT: من الإقليم الجمركي للمنشأ في جمهورية الصين الشعبية إلى الإقليم الجمركي للمقصد في جمهورية النمسا.
| رقم الخطوة | الإجراء | المسؤول | المستند المدخل | المستند المخرج | شرط الإنجاز |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | اكتشاف العيب الميداني وفرزه في وحدة أو حزمة LFP. | فني الخدمة الميدانية | القياس في الموقع، تصدير سجل نظام إدارة البطارية (BMS) | معرّف تذكرة الحادث الداخلي (TradVolt-INC-####) | فتح التذكرة خلال 4 ساعات عمل من الاكتشاف. |
| 2 | تصنيف الخطورة وفق مصفوفة الخطورة في دليل خدمة الشركة المصنعة الأصلية. | مسؤول الجودة | تذكرة الحادث، مقتطف من دليل خدمة الشركة المصنعة الأصلية | وسم الخطورة (تجميلي / وظيفي / حرج السلامة) | إسناد وسم الخطورة خلال 24 ساعة. |
| 3 | التحقق من أهلية الضمان والرقم التسلسلي ومدة العقد وملحق ضمان الشركة المصنعة الأصلية. | موظف مكتب الضمان | سلسل الشركة المصنعة الأصلية، عقد التوريد، ملحق الضمان | ملاحظة الأهلية «سريان الضمان» / «انتهاء الضمان» | توقيع مكتب الضمان على حالة الأهلية. |
| 4 | التقاط الأدلة الفوتوغرافية للعيب ولوحة البيانات وملصق التغليف. | مهندس الموقع | كاميرا، مقياس معاير، حصيرة مضادة للكهرباء الساكنة | حزمة الأدلة الفوتوغرافية (6 صور كحد أدنى) | رفع الصور إلى خزنة الأدلة مع طوابع زمنية EXIF. |
| 5 | تطبيق معاينة AQL وفق ISO 2859-1 على الدفعة المتأثرة. | مفتش الجودة | معرّف الدفعة، بند مستوى AQL للشركة المصنعة الأصلية | ورقة قرار المعاينة | تسجيل قرار AQL والتوقيع المشترك عليه. |
| 6 | تجميع حزمة الأدلة الفنية للشركة المصنعة الأصلية. | مسؤول التوثيق | مخرجات الخطوات 1–5 | TV-CLM-TECH-####.pdf | اعتماد الحزمة الفنية من قبل مسؤول الجودة. |
| 7 | إرفاق الإثبات التجاري للتوريد والتسليم. | مسؤول التجارة | الفاتورة التجارية، قائمة التعبئة، مستند النقل وفق قاعدة ICC Incoterms® 2020 المتفق عليها | TV-CLM-COMM-####.pdf | ربط الحزمة التجارية بالحزمة الفنية بمعرّف مرجعي. |
| 8 | تسجيل سجل الضمان في البوابة الجمركية الرسمية. | مسؤول اللوجستيات / الجمارك | نسخة الإدخال الجمركي، رقم EORI، مرجع المطالبة | رقم مرجع القضية الجمركية | تخزين رقم المرجع في نظام TradVolt ERP. |
| 9 | إرسال الملف الكامل إلى مكتب خدمة الشركة المصنعة الأصلية عبر القناة المتعاقد عليها. | موظف مكتب الضمان | مخرجات الخطوات 6–8 | إيصال استلام الشركة المصنعة الأصلية مع طابع زمني | استلام إقرار الشركة المصنعة الأصلية خلال 5 أيام عمل. |
| 10 | إجراء المراجعة الفنية من الشركة المصنعة الأصلية وفق إجراء التشخيص في دليل الخدمة. | مكتب خدمة الشركة المصنعة الأصلية (خارجي) | الملف الوارد من الخطوة 9 | حكم الشركة المصنعة الأصلية: موافقة / طلب بيانات إضافية / رفض | استلام الحكم خطيًا. |
| 11 | تنفيذ التصرف وفق ملحق ضمان الشركة المصنعة الأصلية (إصلاح، استبدال، رصيد). | مسؤول التجارة + المستودع | حكم الشركة المصنعة الأصلية، بنود التصرف في العقد | ملاحظة التصرف + سجل الشحنة الصادرة | تسجيل التصرف وإخطار العميل. |
| 12 | أرشفة الملف المغلق وإرجاع السبب الجذري إلى المشتريات والجودة. | موظف مكتب الضمان | الملف المغلق، حكم الشركة المصنعة الأصلية | TV-CLM-ARCHIVE-#### + مذكرة تحليل السبب الجذري (RCA) | أرشفة الملف طوال مدة الاحتفاظ التعاقدية؛ توزيع مذكرة RCA. |
TV-CLM-TECH-####.pdf — حزمة الأدلة الفنية (وصف العيب، الصور، سجل BMS، ورقة AQL)TV-CLM-COMM-####.pdf — الحزمة التجارية (الفاتورة، قائمة التعبئة، مستند النقل وفق Incoterms 2020)OEM-SN-REGISTER-####.csv — شريحة سجل الأرقام التسلسلية للشركة المصنعة الأصلية للدفعة المتأثرةTV-AQL-DECISION-####.pdf — ورقة قرار معاينة ISO 2859-1TV-PHOTO-EVIDENCE-####.zip — أرشيف الأدلة الفوتوغرافية الأصليTV-CUSTOMS-ENTRY-####.pdf — نسخة الإدخال الجمركي (استيراد AT)TV-OEM-VERDICT-####.pdf — الحكم المكتوب للشركة المصنعة الأصلية (موافقة / طلب بيانات / رفض)TV-CLM-ARCHIVE-#### — حزمة أرشيف المطالبات المغلقة| اليوم | النشاط | التبعية | المسؤول |
|---|---|---|---|
| D0 | اكتشاف العيب وفتح التذكرة | — | الفني الميداني |
| D+1 | تصنيف الخطورة | D0 | مسؤول الجودة |
| D+2 | التحقق من أهلية الضمان | D+1 | مكتب الضمان |
| D+3 | الأدلة الفوتوغرافية + قرار AQL | D0، D+1 | مهندس الموقع، مفتش الجودة |
| D+5 | جاهزية الحزمة الفنية + التجارية | D+2، D+3 | مسؤول التوثيق، مسؤول التجارة |
| D+6 | تسجيل السجل الجمركي | D+5 | مسؤول اللوجستيات / الجمارك |
| D+7 | إرسال الملف إلى الشركة المصنعة الأصلية | D+5، D+6 | مكتب الضمان |
| D+7 إلى D+14 | المراجعة الفنية من الشركة المصنعة الأصلية | D+7 | مكتب خدمة الشركة المصنعة الأصلية |
| D+15 إلى D+18 | التصرف (إصلاح/استبدال/رصيد) | D+14 | مسؤول التجارة + المستودع |
| D+21 | الأرشفة + تغذية السبب الجذري | D+18 | مكتب الضمان |
| بند التكلفة | الحالة | ملاحظة |
|---|---|---|
| أجور المعاينة (للساعة) | استرشادي | يُؤكَّد وفق بطاقة أسعار الخدمة الحالية. |
| شحنة العينة CN → AT (للكيلوغرام) | استرشادي | يعتمد على قاعدة Incoterms 2020 المتفق عليها وسعة المسار. |
| رسم المعالجة الجمركية | غير مؤكد | يعتمد على التعامل مع الوسيط وبند EU Access2Markets. |
| رسم ورشة إصلاح الشركة المصنعة الأصلية | غير مؤكد | تحدده الشركة المصنعة الأصلية؛ لا تسعّره TradVolt. |
جميع أرقام التكلفة الموسومة بـ «استرشادي» أو «غير مؤكد» هي عناصر نائبة ويجب التأكد منها وفق عقد الخدمة النشط وقائمة أسعار الشركة المصنعة الأصلية وعرض سعر الوسيط الجمركي قبل أي التزام تجاري.
| البند | القيمة / الحالة |
|---|---|
| فئة المعدات | مراكمات ليثيوم-أيون (كيمياء LFP)، وحدات تخزين طاقة صناعية / ثابتة |
| رمز HS (مقترح) | 8507.60 — مراكمات ليثيوم-أيون (بند فرعي وفق HS 2022 تستخدمه التسمية المركبة للاتحاد الأوروبي) — يُؤكَّد وفق بوابة EU TARIC الرسمية وقت التصريح |
| معدل الرسوم الجمركية للاستيراد AT | قيد التحقق — بحث |
| معدل ضريبة القيمة المضافة AT | قيد التحقق — بحث |
| إجراءات مكافحة الإغراق / الضمانات | قيد التحقق — بحث (يُتحقَّق وفق تدابير الاتحاد الأوروبي الحالية على HS 8507.60) |
| البوابة الرسمية للاسترشاد | المفوضية الأوروبية — Access2Markets (TARIC) [المصدر: European Commission Access2Markets | URL: https://access2markets.eu/ | تاريخ الوصول: 2026-09-21] |
| البوابة الجمركية الوطنية النمساوية | BMF — Zoll (وزارة المالية الاتحادية النمساوية) [المصدر: Austrian Federal Ministry of Finance — Customs | URL: https://www.bmf.gv.at/en/topics/customs.html | تاريخ الوصول: 2026-09-21] |
إخلاء مسؤولية: رمز HS المقترح 8507.60 وجميع حقول المعدلات هي عناصر نائبة. يجب التأكد من التصنيف النهائي ومعدل الرسوم المنطبق ومعدل ضريبة القيمة المضافة وأي تدابير مكافحة إغراق أو ضمانات في قاعدة بيانات EU TARIC الرسمية (Access2Markets) ومع السلطة الجمركية المختصة في النمسا قبل تقديم أي تصريح جمركي. لا تقدّم TradVolt أي مشورة جمركية؛ يُرجى إحالة التصريح إلى وسيط جمركي مرخّص.
هل تحتاج عرض سعر لمعالجة ضمان LFP عبر ممر CN → AT، أو تودّ الحصول على قائمة التحقق القابلة للطباعة؟
اطلب عرض سعر — الرد خلال 48 ساعة تحميل قائمة التحقق القابلة للطباعة (PDF)
هذا الإجراء التشغيلي الموحّد هو إجراء وثائقي تشغيلي. وليس مشورة قانونية أو ضريبية أو جمركية. يجب التحقق من صياغة ICC Incoterms® 2020 وتصنيف HS وأي معدل رسم أو ضريبة قيمة مضافة وفق المصادر الرسمية لـ ICC وEU Access2Markets وBMF Zoll النمساوية قبل الاستخدام. لا تتحمل TradVolt أي مسؤولية عن أي خسارة تنشأ عن الاعتماد على هذه الصفحة.